BT sektörünün öncü firmalarından IBM, şirketlerin üst düzey yöneticileri CEO’larla bugüne kadar yapılan en kapsamlı araştırmayı gerçekleştirerek, küresel iş dünyasının önceliklerini tespit etti.

 

“Geleceğin İşletmesi” başlıklı araştırmanın sonuçları, geleceğin iş dünyasında şirketlerin başarılı olabilmek için odaklanması gereken 5 temel özelliği tanımladı. Buna göre, orta ölçekli pazarda yer alan şirketlerin, değişime aç, müşterilerinin hayal gücünün ötesinde inovatif, küresel pazara entegre, alışılmış sistemi yeniden inşa etmeye hazır ve samimi olmaları gerekiyor.

IBM Türk Genel Müdürü Eray Yüksek, konuyla ilgili olarak, “Günümüzün hızla değişen küresel pazarında, orta ölçekli şirket CEO’ları sürdürülebilir başarıya giden en etkili yolun inovasyondan, beceriden ve etkin ortaklık kurmaktan geçtiğinin farkında.” diyor. Yüksek ve orta ölçekli şirketlerin, pazarda rekabet edebilmek için kendilerini yenilemeleri gerektiğine değinerek, bunun 5 yolunu şöyle sıralıyor:

1. Müşteriler ve rekabet güçleri hakkında daha fazla bilgi edinmek. Bu bilgileri daha etkili bir biçimde kullanabilmek için yeni müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) stratejileri, iş zekası odaklı analizler yapabilmek.

2. Gelişmekte olan ekonomilerde artan satın alma gücünü bir fırsat olarak görüp, o bölgelere yatırım yapmak.

3. Kurumsal saygınlığı pekiştirmek ve kuvvetlendirmek için alternatif enerji kaynaklarını kullanmak, çevre dostu iş süreçleri tasarlamak, bunları ölçümleyip topluma raporlamak/duyurmak.
   
4. Büyümekte olan müşterilerin yarattığı fırsatlardan yararlanmak üzere çeşitli ortaklıklar kurmak. Bu işbirliklerini yönetmek için hizmet odaklı mimariden faydalanmak.
   
5. İş süreçlerini geliştirmek ve verimliliği optimize etmek üzere kurumsal model inovasyonu yapmak.
(ARGE Akademi)